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延時不打烊 膠州稅務實行“5+2”服務新模式

2019-07-15 17:05
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青島新聞網7月15日訊(通訊員 王磊)7月13日上午9點30分許,青島膠州市稅務局房產交易涉稅窗口迎來當天第一位辦理業務的納稅人李女士?!暗弥颂峁╇p休日服務的消息,我專門周末來辦理業務,再也不用工作日請假來辦了,你們的窗口服務真到位!”在辦理完業務后,李女士高興地說。7月13日至14日雙休日,共計為納稅人辦理涉稅業務32筆,貼心、親民的服務模式受到了廣大納稅人的一致好評。

據了解,為進一步提升服務效能,膠州市稅務局入駐市行政服務大廳窗口開啟“5+2”服務新模式,通過提供雙休日服務、午間服務和延時服務,保障群眾辦稅無堵點。該局統籌做好人員安排,雙休日每天由一名帶班負責人員和兩名窗口人員值班,方便納稅人在非工作時間辦理房產交易涉稅業務。

實施雙休日服務是優化稅收營商環境的重要舉措,也是預約服務、延時服務等服務制度的優化延伸。今年4月以來,膠州市稅務局蘭州東路辦稅服務廳就積極推行預約辦稅、午間延時服務和周末辦稅服務,每個工作日中午和征期前的節假日均安排專人值班辦理業務,保證服務不打折扣。下一步,該局將繼續創新辦稅服務方式,提升服務質效,切實滿足納稅人的新期待和新需求。

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